Alineados a nuestra visión asistimos a familias con necesidad socioeconómica comprobable ofreciendo becas.
Fechas Críticas
Fechas críticas de proceso de Apoyo Financiero para el Ciclo Escolar 2025-2026
6 de Diciembre de 2024
Envío de Convocatoria
6 de Enero de 2025 al 31 de Enero de 2025
Llenado de Formularios
21 de Enero de 2025 al 7 de Marzo de 2025
Visita de Trabajador/a Social
1 de Febrero de 2025 al 5 de Mayo de 2025
Revisión de Formularios
Pendiente
Anuncio de Resultados
¿Qué es CERTU?
Certu es una herramienta que ayuda a las instituciones a evaluar la necesidad socioeconómica de las familias que solicitan becas. A diferencia de los estudios socioeconómicos tradicionales, Certu recaba información y documentos dentro de un proceso 100% en línea, los analiza y genera una recomendación para las instituciones educativas sin necesidad de visitas o entrevistas físicas.
La herramienta funciona en base a criterios establecidos previamente con la institución, el proporcionar información falsa puede afectar de manera negativa el resultado, por lo anterior te recomendamos ser transparente con toda la información y documentación que presentas.
Pasos a Seguir
Revisa la información del proceso, recopila tus documentos y consulta las herramientas de apoyo previo a comenzar con tu formulario.
Información del Proceso
Recomendaciones de llenado, entre otra información crítica del proceso.
Checklist de Documentos
Contiene los documentos e información que sería requerida para cada solicitante.
Herramientas de Apoyo
Contiene herramientas que pueden facilitar a los solicitantes administrar documentos.
Formulario
Inicia aquí el formulario de BECA.
FAQ
Revisa los documentos del proceso, consulta las preguntas frecuentes y si aún tienes dudas contáctanos vía LiveChat para atender tu solicitud.
Certu es una herramienta en línea de estudios socioeconómicos que analiza la información de los solicitantes de beca y ejerce recomendaciones para la asignación de las becas.
No, se llena una solicitud por familia donde deberás incluir a todos los hijos para los cuales se solicita una beca.
Consulta el documento de Checklist de Documentos e Información Requerida en donde encontrarás todo lo que te será requerido.
Teniendo todos los documentos preparados en tu computadora y conociendo cual es la información requerida, te tomará alrededor de 45 minutos llenar la solicitud. Si así lo deseas o requieres, puedes salir de la solicitud y regresar a terminar más tarde, siempre y cuando entres con la misma cuenta Google y el mismo Gmail.
Una vez enviada la solicitud, no es posible volver a acceder para hacer modificaciones. Si necesitas realizar algún cambio o si olvidaste incluir información, por favor envía un correo a help@certu.com.mx, explicando claramente lo que requieres. El equipo de Certu se encargará de realizar las modificaciones necesarias según tus indicaciones.
El costo del estudio socioeconómico es de $1,250.00 pesos, y es una cuota no reembolsable. El pago se realiza con tarjeta de crédito o débito directamente al final de la solicitud. Si no puedes completar el pago a través de la plataforma, puedes optar por una transferencia o realizar el pago directamente en el banco:
Nombre: Decisión Escolar, SC
Banco: BBVA
Cuenta: 0120066605
CLABE: 012580001200666052
Referencia: Nombre del colegio – Apellidos de la familia
Cantidad $1,250.00
Es muy importante que envíes el comprobante del pago a help@certu.com.mx. Tu solicitud no podrá ser procesada si no se realiza el pago del estudio.
Para cualquier duda con respecto al llenado de la solicitud, favor de ingresar al LiveChat en esta landing page o escribir al correo electrónico help@certu.com.mx.
De lunes a viernes, de 10:00 am a 5:00 pm. También puedes enviar tus preguntas a help@certu.com.mx y te responderemos lo más pronto posible.
Si existe alguna situación especial en la familia en la que el padre o la madre no puedan presentar algún documento requerido, será necesario llenar la forma de documentación faltante, explicando claramente la situación y subirla en el lugar correspondiente al documento en la solicitud.
Hay que imprimirla, llenarla y escanearla en PDF. Si prefieres puedes generar en tu computadora un documento que contenga lo mismo que la forma, y subirlo en PDF.
Consulta el documento Herramientas de Apoyo en donde encontrarás herramientas que te ayudarán a administrar tus documentos.
Nota importante: se permite subir documentos encriptados en la solicitud.
En la solicitud, hay preguntas que requieren condensar documentos en formato PDF. Estos documentos son: recibos de nómina del padre, recibos de nómina de la madre, estados de cuenta de cheques/débito del padre, estados de cuenta de cheques/débito de la madre y estados de cuenta de tarjetas de crédito de ambos padres.
En caso de divorcio, separación o viudez, la persona que complete la solicitud deberá proporcionar su información en la sección correspondiente (madre o padre). En la sección del otro progenitor, se solicitará que se responda a cuatro preguntas: nombre, fecha de nacimiento, estado civil y situación laboral. Si se trata de un caso de divorcio o separación o padre/madre soltero, y no se conoce la situación laboral del otro progenitor, se deberá seleccionar la opción ‘Se desconoce la situación laboral del padre/madre’. En caso de viudez, por favor seleccione “Padre/madre fallecido”.
Puede haber varias razones por las cuales no puede subir las fotos en la solicitud:
- La foto no está en el formato de imagen que se requiere (PNG o JPG)
- La foto pesa más de 10MB
- El Gmail que utiliza está saturado (la solución es cambiar de Gmail)
- Hay muchas cookies en su computadora (hay que borrar las cookies)
- Se está utilizando un Gmail institucional con el cual su institución no permite subir documentos en sitios no autorizados (debe ser un Gmail personal)
Puede intentar también realizar la solicitud desde una ventana de incógnito o utilizar otra computadora. Si todo está correcto de acuerdo a los 5 puntos anteriores, la solución más fácil es realizar la solicitud desde otro Gmail.
Para que la aplicación muestre la dirección debes tener activada esta opción en la configuración de tu teléfono. Por favor ingresa a la configuración en tu teléfono, busca la aplicación TimeStamp Camera Basic, ahí seleccionas que se pueda compartir la ubicación mientras usas la aplicación.
A veces, el satélite en TimeStamp Camera Basic no capta la dirección con precisión, especialmente cuando hay colonias muy cercanas entre sí o al tomar fotografías de la fachada de la casa. El equipo de Certu verificará tu dirección y, si surge alguna duda, se te informará.
Consulta en este landing page la sección de Fechas Críticas, donde encontrarás el calendario con los tiempos del proceso.
Una vez que completes la solicitud y la envíes, se te guiará para realizar el pago correspondiente del estudio socioeconómico. El recibo de pago será tu comprobante de que tu solicitud ha sido registrada en nuestro sistema.
Posteriormente el Equipo de Certu revisará que no falten documentos para poder revisar. Recibirás un correo electrónico en la dirección que registraste en la solicitud, con un enlace donde podrás verificar el estatus. En este enlace, se te informará si faltan documentos o si es necesario realizar alguna aclaración. Una vez que tu solicitud esté completa, también se te notificará en el mismo enlace.
El solicitante será el responsable de revisar el estatus de su solicitud en el enlace que se le proporcionará vía correo electrónico en la dirección que se ingresó en la solicitud para poder completar la solicitud. Sólo si existe una duda que no se pueda resolver por ese medio, Certu se comunicará con los solicitantes vía correo electrónico. Por lo tanto, es indispensable que el solicitante esté atento a la dirección de correo registrada en la solicitud.
Debes ingresar al enlace proporcionado y, en la parte superior izquierda, encontrarás la opción «+New» («+Nuevo»). Al seleccionarla, se desplegarán varias opciones. Elige «File Upload» («Subir Archivo»), lo que abrirá el explorador de archivos de tu computadora. Selecciona el archivo que deseas subir y luego haz clic en «Open» («Abrir») para cargarlo en la carpeta.
Debes revisar el estatus de tu solicitud utilizando el enlace que se te envió a tu correo electrónico, después de completar la solicitud y realizar el pago. Una vez dentro, accede al documento «Aclaraciones» y responde a las mismas directamente ahí.
Para solicitar una factura de tu estudio socioeconómico deberás indicarlo dentro de la solicitud, antes de realizar el pago. Deberás anexar la Constancia de Situación Fiscal.
En la solicitud, encontrarás un apartado titulado «Hijos Adicionales» donde podrás ingresar los nombres de tus hijos que no estudian en esta institución educativa, junto con el nombre de la institución a la que asisten y el grado que cursan. También deberás incluir el gasto mensual destinado a su educación si la institución está en México, o el gasto anual si está en el extranjero, en la sección de Egresos Familiares.
Si uno de tus hijos continuará sus estudios en otra institución educativa, te pedimos que lo registres en el apartado «Hijos Adicionales». Ahí deberás ingresar su nombre, el nombre de la institución y el grado que cursará el próximo ciclo escolar. Además, es necesario incluir el gasto mensual destinado a su educación si la institución está en México, o el gasto anual si está en el extranjero, en la sección de Egresos Familiares.
Este apartado se refiere al total de deuda que tienes en cualquier crédito o préstamo personal, excluyendo la hipoteca de la vivienda familiar, las hipotecas de otras propiedades que poseas, y los créditos relacionados con vehículos, ya declarados en los respectivos apartados en la solicitud.
El monto total que se debe en los préstamos se deberá ingresar en el apartado “Pasivos” (Saldo Total Deuda en Créditos y/o Préstamos Personales). El egreso mensual se deberá anotar en la sección de “Egresos Mensuales Familiares” (Otros Créditos y/o Préstamos Personales).
Sí, en caso de no contar con el documento oficial, puede subir un comprobante del préstamo que incluya la fecha, el monto pendiente y el pago mensual correspondiente.
En la solicitud se detallan distintos tipos de ingresos tanto en la sección del padre como de la madre, para que el solicitante seleccione los que correspondan a su situación. Si ninguno de estos ingresos se relaciona con la actividad adicional que realiza, también existe un apartado específico para ingresar información sobre otros ingresos adicionales.
Tu colegio anunciará los resultados a través de sus canales oficiales. Consulta la sección de Fechas Críticas en esta landing page para conocer la fecha en que se publicarán los resultados.
Para obtener el buró de crédito especial, ingresa a la liga a continuación https://wbc3.burodecredito.com.mx:9543/RceOnline/autorizacion.faces
(No selecciones “Incluir mi Score”).
Puedes obtener gratuitamente tu Reporte de Crédito Especial cada 12 meses. El costo del segundo reporte dentro de esos dos meses es de $58.00 pesos.
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